Giới thiệu Sách - Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ

Mô tả:




- Trung thực là chính sách duy nhất.




- Gây dựng niềm tin trong một thế giới đầy bất trắc và nghi ngờ.




- Hãy làm những điều đúng đắ Bất kể điều đó là gì.




- Đặt những câu hỏi thông minh.




- Những từ để chiến thắng và những lời để trấn an.




- Dịch vụ ngoại hạng chú trọng đến từng chi tiết.




- Đừng bao giờ đánh giá thấp giá trị của một lời cảm ơn chân thành.




Thông tin chi tiết:




Nhà xuất bản: NXB Lao Động Xã Hội




Tác giả: Ron Zemke, Kristin Anderson




Năm xuất bản: 2017




Quy cách bìa mềm




Kích thước (cm): 13 x 20.5




Số trang: 342

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....