Sách Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao

Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao.

Sách bán chạy của The New York Times!

“Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao”là cuốn sách hướng dẫn kỹ năng đàm phán quan trọng trong công việc và cuộc sống cá nhân, đặc biệt trong những tình huống nhạy cảm, căng thẳng hoặc xung đột. Dựa trên nghiên cứu hành vi và thực tiễn giao tiếp doanh nghiệp, tác phẩm cung cấp mô hình, chiến lược và công cụ cụ thể để người đọc đạt được kết quả tốt đẹp mà không phá vỡ mối quan hệ.

Tác giả

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Al Switzler là những chuyên gia hàng đầu về hành vi tổ chức, lãnh đạo và giao tiếp, đồng sáng lập VitalSmarts (nay là Crucial Learning). Họ là tác giả của nhiều đầu sách nổi tiếng như Crucial Conversations, Influencer, Change Anything, được sử dụng rộng rãi tại các tập đoàn như Intel, Apple, NASA.

Nội dung chính:

Học cách giữ bình tĩnh và đạt được kết quả bạn mong muốn khi cảm xúc dâng cao.

Cuốn sách tập trung vào cách đàm phán hiệu quả trong những tình huống “then chốt” – nơi cảm xúc dâng cao, quan điểm xung đột và kết quả có ảnh hưởng lớn.

Phần 1 – Xác định cuộc trò chuyện quan trọng

• 
  

  Nhận diện “cuộc đối thoại quyết định” (crucial conversation) và tại sao ta thường né tránh nó.

  
  


• 
  

  Hiểu được tác động của cảm xúc và thành kiến khi đàm phán.

  
  

Phần 2 – Làm chủ cảm xúc và an toàn đối thoại

• 
  

  Học cách giữ bình tĩnh, tránh rơi vào thái cực im lặng hay bạo lực lời nói.

  
  


• 
  

  Tạo không gian “an toàn đối thoại” để đối phương sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ.

  
  

Phần 3 – Kỹ thuật trình bày quan điểm hiệu quả: Tách người ra khỏi vấn đề để thảo luận logic, không cảm xúc.

Phần 4 – Chuyển hướng hành vi và đạt kết quả

• 
  

  Cách tạo cam kết hành động cụ thể sau đàm phán.

  
  


• 
  

  Giao tiếp rõ ràng, trách nhiệm rõ ràng , không “lơ mơ” sau khi kết thúc đối thoại.

  
  

Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao. cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để đối mặt với những cuộc trò chuyện khó khăn và quan trọng nhất trong cuộc sống, nói lên suy nghĩ của mình và đạt được những giải pháp tích cực như mong đợi. Bạn sẽ học được cách:

• 
  

  Chuẩn bị cho những tình huống có tác động.

  
  


• 
  

  Tạo cảm giác an toàn để có thể thảo luận gần như bất kỳ vấn đề nào.

  
  


• 
  

  Thuyết phục mà không gây căng thẳng.

  
  


• 
  

  Lắng nghe kể cả khi người khác nổi giận hoặc im lặng.

  
  


• 
  

  Chuyển những cuộc trò chuyện quan trọng thành hành động và kết quả cụ thể.

  
  

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....